Pengaruh User-Generated Content (UGC) Terhadap Kepercayaan ...
2 days ago · Pemasaran digital saat ini telah mengalami transformasi besar berkat perkembangan teknologi informasi yang memungkinkan interaksi langsung antara konsumen dan perusahaan. …
Relationship Marketing: Definisi, Manfaat, dan Cara Menerapkan
4 days ago · Ketahui peran relationship marketing untuk membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan dan menjaga keberlangsungan bisnis.
Mengupas Cara Kerja B2B: Mengapa Model Bisnis Ini Semakin ...
2 days ago · B2B adalah akronim dari business to business, yaitu proses interaksi, transaksi, atau kerja sama yang dilakukan antara satu perusahaan dengan perusahaan lainnya. Model ini …
Mengapa Konsumen Lebih Percaya pada Interaksi Nyata
Sep 5, 2025 · Ketika konsumen merasa bahwa kebutuhan mereka didengar dan ditanggapi dengan baik, kepercayaan akan tumbuh dengan sendirinya. Hubungan emosional ini sering kali menjadi …
Customer Touchpoint: Definisi, Contoh, dan Implementasinya
May 8, 2025 · Artikel ini akan mengupas tuntas definisi customer touchpoint, memberikan contoh konkret, menjelaskan mengapa touchpoint begitu penting bagi bisnis, menekankan pentingnya …
Pentingnya Interaksi Pelanggan yang Efektif dan Tipsnya
Interaksi antara pelanggan dan perusahaan terjadi tidak tanpa alasan. Berikut adalah beberapa alasan umum mengapa seorang pelanggan ingin berinteraksi dengan perwakilan dari sebuah perusahaan.
Customer Engagement: Meningkatkan Loyalitas dan Kepuasan ...
Mar 7, 2025 · Secara umum, customer engagement merujuk pada hubungan yang terjalin melalui komunikasi atau interaksi antara perusahaan dan konsumennya. Interaksi ini dapat dilakukan …